الاستبدال و الاسترجاع

سياسة الإستبدال والإسترجاع:

 

لحرصنا على تقديم خدمة أفضل للعملاء فإن جميع منتجاتك قابلة للاستبدال والاسترجاع

  • ارجاع المنتج الى حالته الاصلية التي كانت عند التسليم ويجب ان لايكون قد تم استخدامه من قبل .
  •  يجب توفر فاتورة الدفع الخاصه بالطلب 
  • يتم إرسال طلب الإسترجاع أو الإستبدال على البريد الإلكتروني : maria4jewelery@gmail.com
  • الاستبدال يتم خلال ٧ ايام فقط بعدها لايمكنك المطالبه بالاستبدال .
  • في حال رغبتك بإستلام مبلغ البضائع المسترجعة ، يتطلب ذلك الانتظار لفترة 5 أيام من تاريخ إرسال طلباتك المسترجعة مع المندوب ومن ثم إرسال رسالة على البريد برقم الحساب و اسم صاحب الحساب .
  • قيمة التوصيل تحسب عند الاستبدال والاسترجاع على العميل . 
  • عند حدوث خلل او غير مطابقة للمنتج من قبلنا فإننا نتكفل بدفع قيمة الشحن والتوصيل والتعويض . يجب إرسال رسالة على البريد الإلكتروني للتنبيه والمتابعة .
  • عند الاسترجاع تتم خلال 10 أيام فقط كـ أقصى مدة .
  • عند الاسترجاع ، نرسل لك المبلغ على البنك بعد التأكد من حالة المنتج وتتم عملية التحويل خلال اقل من اسبوع .
  • لاتسري سياسة الاسترجاع والاستبدال على المنتجات التي أصيبت بتلف أو ضرر او تم استخدامها بعد استلامها .

 

علما بأن :

  •  جميع المنتجات تخضع للعناية والمتابعة من قبلنا قبل إرسال أي طلب ويتم تغليفها لحماية طلبكم .
  •  وأن المتجر لا يضمن المنتجات التي اتلفت بسوء الاستخدام .

منتجات شهيرة
يمكن أن يعجبك
حماية المشتري
حماية المشتري
دفع امن عند استلام الطلب و ليس مقدما . و ضمان حقيقي ضد عيوب الصناعة
إقرأ المزيد
الإسترجاع و الإستبدال
الإسترجاع و الإستبدال
سياسة الاستبدال و الاسترجاع
إقرأ المزيد
الشحن و التوصيل
الشحن و التوصيل
التوصيل لمكانك اينما كنت. داخل مصر و لاي مكان في العالم. و ايضا شحن مجاني داخل جمهورية مصر العربية عندما يتعدي اجمالي الطلب مبلغ محدد ....
إقرأ المزيد